地區經理們也不要見怪,孔子說忠言逆耳利于行,不聽小編的話只顧自嗨,早晚腎虧。
1
超級代表型的
常見從代表剛提升的,尤其是從較大的公司的代表應聘到略小的公司任職DM,老拿自己的那點經驗要求代表,殊不知你過去的經驗不代表匹配每個代表,也不一定匹配新的公司的管理制度和推廣模式。
2
不懂輔導代表的
會不會輔導代表,參加一次這類地區經理的例會就會知道,最簡單的,對于代表提出的問題只能簡單的給予回答和建議,有的甚至給出不匹配市場實際的建議,這類地區經理要嘛把代表帶到溝里,要嘛被代表忽悠,較成熟的DSM談話能夠一針見血指出代表匯報的要點和疏漏,或者基本符合STAR模型,讓代表真正得到輔導。
3
不善于利用激勵的
大部分藥企還是結果導向型的,能完成指標才是王道,不懂得激勵很難調動代表的自我驅動力,積極主動和消極應付最終得到的結果可以相差一半以上,即使你KPI結果是一樣的。激勵的方式有很多,企業也會培訓,但很少有DM能夠實際使用。
4
不注重團建活動的
早兩年尤其是外企,團建費用還比較充裕,合規不嚴格,有的DM會中飽私囊,耍些小聰明,很少和下屬代表團建,其實很多代表比DM頭腦還靈光,這樣的DM沒人會為你賣力,工作成為應付,現實中嚴重的被下屬聯名舉報或者集體罷工的都有;又或者團建僅僅是吃吃喝喝,不用心團建活動,目的性和針對性不強,這樣的團隊也不會有戰斗力,一旦指標提高,壓力來臨,樹倒猢猻散。
5
不敢承擔責任的
這里DM最常見的表現就是有上級在的匯報直接批評代表,錯事全是因為代表,組內會議或者協訪、1V1溝通時大多是埋怨下屬,這類DM一般沒耐心、沒愛心,而且大多還沒要孩子,要不本身就是人品有問題,正視錯誤敢于擔當的才是勇者所謂,一味掩飾逃避恰恰是懦夫行為。
6
不注重日常管理的
這類DM多見于剛提升的新手管理者,對管理還沒有概念,對于醫藥銷售來說,團隊日常管理的就那么幾件事都不能理順了,對團隊目標不清晰,沒有具體微觀市場的策略,經常成為RSM和MR之間的傳話筒,只會按要求傳達些指令性的任務,造成管理混亂,越亂越忙,越忙越亂,毫無章法、效率低下。
7
缺乏實戰經驗的
多見于一直供職外企的DM,因為基本只和醫生打交道,所接觸的銷售工作也基本是拜訪醫生,很難對影響銷售的各種因素能夠了解和預測,所以當遇到不走尋常路的競爭對手時往往業績受損,很多還不知道問題出哪里了,江湖險惡,醫藥銷售里的各種門門道道你不一定都知道,被人賣了還幫人數錢的不是沒有。
8
抱著錢罐子打盹的
小氣摳門的地區經理你們身邊肯定有,出門一塊打車總忘帶錢包的有木有,一到埋單就上洗手間的有木有,協訪到中午就家里有事的有木有,只帶火不帶煙的有木有,一個Q不請下屬吃次飯的有沒有,這種小家子氣的DM你指望他能被大客戶接受,閱人無數的你們的那些大主任、大專家、KDM、KOL一眼看透了,這類DM只能跑跑門診的口服小藥。
9
不夠包容的
尺有所長寸有所短,不能夠認識到下屬的不足,更談不上自己細心點幫下屬處理周全,就容易造成推廣中的百密一疏,或者造成團隊矛盾,成熟的DM都知道換位思考,可以經常站在代表的位置上考慮問題,避免站在自己的意愿去理解下屬的心理。
10
不懂整合資源的
尤其是對于外企sales,資源非常重要,在合規收緊的情況下,越來越多的團隊叫苦沒有資源,真的沒有資源嗎?當你被抱怨占據你的內心時,你不會靜下來思考新的形勢下哪些資源可以為我所用。
你身邊有這10種類型的地區經理嗎?不要等到醫藥代表不把你這個地區經理當回事才想要改變!
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